Termos e Condições de Compra

GSF COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA – KURTA GRÁFICA VILA MATILDE
CNPJ: 47.382.496/0001-79
Site: loja.kurta.com.br
Endereço: Avenida Marcondes de Brito, 1537 – Vila Matilde, São Paulo – SP, CEP 03509-000
Telefone: (11) 3483-7171
WhatsApp: (11) 92156-0001
E-mail: contato@kurta.com.br
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h

1. Aceitação dos Termos

Ao realizar uma compra na loja online Kurta Gráfica Vila Matilde, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda com todos os termos e condições aqui descritos. O aceite é obrigatório para concluir o pedido e representa um contrato entre o cliente e a GSF Comércio e Serviços LTDA.

2. Produtos e Serviços

A Kurta Gráfica oferece produtos gráficos personalizados e serviços de impressão sob demanda. Todas as informações, descrições e imagens dos produtos são apresentadas de forma a refletir o mais fielmente possível suas características reais. No entanto, podem ocorrer variações de cor, corte ou acabamento decorrentes de processos técnicos de impressão.

3. Personalização e Aprovação de Artes

Para produtos personalizados, o cliente é responsável por enviar corretamente os arquivos e informações necessários para a produção.

• A Kurta Gráfica enviará uma prova digital (arte final) para aprovação antes da impressão.

• A produção só será iniciada após a aprovação formal do cliente.

• Após a aprovação, não serão aceitas alterações, cancelamentos ou reembolsos, pois o produto entra em processo de fabricação personalizado.

4. Prazos de Produção e Entrega

Os prazos de produção começam a contar a partir da confirmação do pagamento e da aprovação da arte.
Os prazos de entrega variam conforme o tipo de produto e o endereço de destino, sendo informados no momento da compra.
A Kurta Gráfica não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos, como greves, desastres naturais, problemas logísticos dos correios ou transportadoras.

5. Formas de Pagamento

Os pagamentos podem ser realizados por meio das formas disponíveis na plataforma da loja online.
Todos os pagamentos são processados de forma segura e o pedido só será liberado para produção após a confirmação de pagamento.

6. Trocas e Devoluções

Por se tratarem de produtos personalizados, não é possível realizar devoluções ou trocas, exceto em casos de defeito comprovado de fabricação.
Caso o produto apresente defeito, o cliente deverá entrar em contato no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento, enviando fotos e descrição do problema para análise.
Constatado o defeito, a Kurta Gráfica fará a reimpressão sem custo adicional.

7. Responsabilidade do Cliente

O cliente deve:

• Conferir atentamente todas as informações antes de confirmar o pedido.

• Enviar arquivos em conformidade com as especificações técnicas indicadas no site.

• Aprovar a arte final com total atenção, pois a Kurta Gráfica não se responsabiliza por erros de digitação, ortografia ou imagens enviadas incorretamente pelo cliente.

8. Política de Privacidade

Os dados pessoais fornecidos pelo cliente são utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, emissão de notas fiscais e comunicação relacionada à compra.
A Kurta Gráfica não compartilha, vende ou aluga informações pessoais a terceiros, exceto quando necessário para entrega ou processamento de pagamento.

9. Direitos Autorais e Uso de Imagens

O cliente declara possuir os direitos de uso das imagens, logotipos e conteúdos enviados.
A Kurta Gráfica não se responsabiliza por eventuais infrações de direitos autorais decorrentes do uso indevido de imagens ou marcas fornecidas pelo cliente.

10. Alterações nos Termos

A Kurta Gráfica reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações terão efeito imediato após sua publicação no site.

11. Foro e Legislação Aplicável

Em caso de controvérsia, as partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo – SP como competente para dirimir qualquer questão decorrente destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

✅ Declaração de Concordância

Ao finalizar o pedido, declaro que li e concordo com os Termos e Condições de Compra da Kurta Gráfica Vila Matilde (GSF Comércio e Serviços LTDA – CNPJ 47.382.496/0001-79).